AVISO DE PRIVACIDAD
Aviso de Privacidad Integral
F-JUR-723 v00
I. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE Y DEL ENCARGADO
En CELULAR BEEP nos preocupamos por el correcto tratamiento de los datos personales que por los diversos procesos operativos y de negocios están en nuestra posesión, por lo cual, todas las empresas que utilizan dicha marca comercial son Responsables en términos de Ley. En el ejercicio de sus facultades legales han designado como Encargado de dicho tratamiento a INNOVACION TECNOLOGICA EN COMUNICACION SA DE CV con domicilio legal en Francisco I Madero número 21 en la colonia Centro, en Colima, Colima, con código postal 28000. Usted puede contactar al Encargado en dicho domicilio, o bien, por teléfono al (01) 3123235254.
Si desea hacerlo por e-mail, diríjalo a: claudio_rodriguez@celularbeepcolima.com, encargado del área, el Lic. Claudio Manuel Rodríguez Orozco.
II. GLOSARIO DE TÉRMINOS
Datos personales: Cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable. Recabamos sus datos personales de forma directa cuando usted mismo nos lo proporciona por diversos medios; algunos de estos son, física o verbalmente, en nuestras instalaciones, en forma telefónica, como cuando participa en nuestras promociones o cuando nos da información con objeto de que le prestemos algún servicio o adquiera nuestros productos.
Legislación vigente aplicable:
- Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, Artículo 16.
- Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Reglamento de la Ley Federal de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
- Disposiciones administrativas vinculantes publicadas por la autoridad en el Diario Oficial de la Federación.
Principios que rigen el tratado de su información personal: Recabamos sus datos personales para los efectos mencionados en el presente Aviso de Privacidad, observando los principios y deberes plasmados en la ley, por lo cuales son: Licitud, Consentimiento, Información, Calidad, Finalidad, Lealtad, Proporcionalidad y Seguridad.
Datos personales sensibles: Aquellos datos personales que afecten a la esfera más íntima de su titular, o cuya utilización indebida puedan dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para este. En particular, se consideran sensibles aquellos que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente y futura, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual, entre otros, como a continuación se mencionan:
Datos financieros o patrimoniales: La Ley pide que en caso que los datos personales recopilados incluyan datos sensibles o patrimoniales y/o financieros, el Responsable lleve actos que recojan y constituyan el consentimiento expreso del titular como los dispone el segundo párrafo del Artículo 8 de la Ley y demás legislaciones aplicables, bien, mediante la firma del formato correspondiente, sea impreso, o utilizado para la formación del consentimiento, a título enunciativo mas no limitado, mediante el consentimiento expreso y suministrado por parte del Titular de datos personales.
Derecho de Acceso.- Que se le informe cuáles de los datos personales suyos que estén contenidos en nuestro sistema de base de datos personales, informarle además para que utilizan, el origen y las comunicaciones que se hayan realizado con los mismos y, en general, las condiciones y generalidades del tratamiento. La obligación de acceso se dará por cumplida cuando los datos se pongan a disposición del titular de los datos personales o bien, mediante la expedición de copias simples, medios magnéticos, ópticos, sonoros, visuales, holográficos, documentos electrónicos o cualquier otro medio o tecnología que se considere adecuada.
Derecho de Rectificación.- Que se corrijan o actualicen sus datos personales en caos que sean inexactos o incompletos.
Derecho de Cancelación.- Que sus datos personales sean dado de baja, total o parcialmente, de nuestro sistema de base de datos. Esta solicitud podrá dar lugar a un período de bloqueo tras el cual procederá la supresión de los datos.
Derecho de oposición.- Usted podrá oponerse por causa legítima al tratamiento de sus datos personales por parte de nuestra empresa.
Consentimiento Táctico y Expreso: El consentimiento tácito resulta de hechos o actos que lo presupongan. De tal forma que ante la ausencia de su negativa, tomaremos en cuenta su consentimiento en esos términos. En términos de lo establecido en el artículo 9 de la Ley Federal de Protección a los Datos Personales de los Particulares, se le solicita su conocimiento expreso para el tratamiento de los datos sensibles, al financieros y patrimoniales, indicándonos si aceptan o no el tratamiento, Recordando que en términos del artículo 1803 del Código Civil Federal, el consentimiento es expreso cuando se manifiesta verbalmente, por escrito o por signos inequívocos.
Duración del tratamiento de sus datos personales: Su información personal será tratada únicamente por el tiempo necesario a fin de cumplir con las finalidades descritas en el Aviso de Privacidad que se ponga a su disposición y en su caso conforme lo que establecen las disposiciones legales respectivas. No obstante cualquier disposición de este Aviso de Privacidad, el Titular reconoce que no se requerirá de su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales por parte del Responsable o de terceros en cualquiera de los casos señalados en al artículo 10 de la LFPDPPP.
Datos especiales: Conocemos la importancia que tiene la protección de la privacidad y los datos personales, por ello los datos de personas con capacidades diferentes y persona de la tercera edad no los recabamos sin un conocimiento previo por parte del tutor. Y en caso de menores de edad, sin un consentimiento previo por parte de padre o tutor, pudiendo en todo momento solicitar la cancelación de los datos personales conforme a lo establecido en el presente aviso.
III. FINALIDADES Y/O USOS DE LOS DATOS PERSONALES
Sus datos personales serán utilizados dependiendo del caso particular en el que sean proporcionados o recabados, siempre acorde con el presente Aviso de Privacidad o sus actualizaciones que, en su momento, se pongan a su disposición para cumplir con las siguientes finalidades necesarias:
1) Si usted es nuestro cliente
2) Si usted es nuestro proveedor
3) Si usted labora para el responsable o está en proceso de selección
4) Por videovigilancia dentro de nuestro domicilio convencional, fiscal o de sucursal
5) Por acceso a nuestro domicilio convencional, fiscal o de sucursal
6) En nuestro sitio web
7) Si usted es parte o interviene directa o accidentalmente en contratos de terceros
Forma en que recabamos su información personal: Recolectamos datos personales del Titular mediante la entrega directa y/o personal por cualquier medio de contacto entre el Titular y el Responsable o sus Encargados. También puede recolectar datos personales de manera indirecta a través de fuentes de acceso público y de otras fuentes disponibles permitidas por la ley, tales como los directorios telefónicos o bases de datos públicas en internet y cuya utilización será para la finalidad previamente consentida.
Los datos personales que serán recabados y tratados son:
1) Datos de identificación incluyendo los derivados de sus propias características físicas
2) Datos de contacto 3) Datos patrimoniales 4) Datos financieros 5) Datos académicos 6) Datos laborales
Se podrán realizar las investigaciones y acciones que consideran necesarias, a efecto de comprobar a través de cualquier tercero, dependencia u autoridad, la veracidad de los datos que fueron proporcionados. Sus datos personales serán tratados con base en los principios y deberes plasmados en la ley lo cuales son: licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad, responsabilidad, confidencialidad y seguridad. Se mantendrá la confidencialidad de sus datos personales estableciendo y manteniendo de forma efectiva las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas, para evitar su daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o divulgación indebida.
3.1. SI USTED ES NUESTRO CLIENTE Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades: Si es nuestro cliente o posible cliente: Para cumplir con obligaciones derivadas de una relación jurídica comercial que usted tenga o se llegase a tener, es decir, proveer los servicios y productos requeridos por usted, para hacer cumplir y/o ejecutar un contracto, para fines estadísticos, para informar sobre cambios o nuevos productos o servicios que estén relacionados con el contracto o adquirido por nuestros clientes, evaluar la calidad del servicio, determinar la calidad de nuestros productos y servicios, intercambiar información necesaria para atender auditorías internas, externas y por autoridades, así como para fines comerciales, mercadotécnicos, publicitarios y/o de prospección comercial y para otorgar beneficios y dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes, así como realizar estudios internos sobre hábitos de consumo.
3.2. SI USTED ES NUESTRO PROVEDOR Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades: Las necesarias para la relación jurídica comercial con el Responsable, evaluarlo y en su caso contratarlo en un futuro como proveedor, y llevar el control de nuestro proveedores contratados y de sus servicios para su posterior registro y administración en sistemas, efectuar transferencias con sus datos personales a terceros en términos del Aviso de Privacidad.
3.3. SI USTED LABORA PARA EL RESPONSABLE O ESTÁ EN PROCESO DE SELECCIÓN
Para cumplir con las obligaciones derivadas de la relación laboral que con usted se cree, así como para la administración de personal y para los candidatos a algún puesto de trabajo, sus datos personales serán utilizaos para las siguientes finalidades:
- Aquella información recabada para la identificación del individuo para el reclutamiento de aspirantes a algún puesto laboral (solicitud de empleo, currículum vitae, etc.)
- La información necesaria a recabarse durante una evaluación psicométrica
- Los datos recabados durante la elaboración de un estudio socioeconómico y socio laboral
- Datos Personales tomados en una evaluación medica
- Con el objeto de controlar el registro de la puntualidad y asistencia de los empleados, podríamos requerir el uso de mecanismos que registres datos biométricos (huella digital)
- En adición a lo anterior, podrá realizarse, a juicio del personal administrativo de nuestra empresa: el formar expedientes de empleados; formar expedientes médicos de empleados; pago y administración de nómina; pago de beneficios, salarios y prestaciones, bonos, reembolsos, pensiones, seguros y otros; contratación de seguros; documentar y controlar la asignación de activos de cómputo y comunicaciones; auditorías internas; creación de cuenta de correo electrónico laboral; elaboración de directorio de la empresa; asignar herramientas de trabajo; asignar claves y contraseñas, asegurar el cumplimiento de obligaciones de confidencialidad y otras obligaciones laborales; verificar referencias personales y laborales; contactar a sus familiares, dependiente económicos y/o beneficiarios en caso de emergencia. De igual forma, le informaos que podremos hacer uso de sus datos personales para otras finalidades, siempre y cuando dichas finalidades sean compatibles y puedan considerarse análogas a las anteriores.
4. POR VIDEO VIGILANCIA DENTRO DE NUESTRO DOMICILIO CONVENCIONAL, FISCAL O DE SUCURSALES Las imágenes obtenidas por las cámaras de video (circuito cerrado de televisión) que se localizan dentro de los domicilios mencionados para tal efecto, son para velar por la seguridad y la de todos nuestros visitantes y colaboradores, esto, a través de la supervisión y monitoreo permanente. Las imágenes se mantienen por un máximo de 30 días por motivos de seguridad, después de este periodo son borradas definitivamente.
5. POR ACESSO A NUESTRO DOMICILIO CONVENCIONAL, FISCAL O DE SUCURSALES
Para ingresar a nuestras instalaciones podríamos solicitar una identificación oficial con fotografía la cual le es devuelta al salir de nuestras instalaciones y/o su registro escrito en listas de control.
6. EN NUESTRO SITIO WEB –
Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página; fan page de Facebook, grupos de Whats App creados. Los datos personales que recabamos a través de estas tecnologías, los utilizaremos para fines estadísticos, marketing y para facilitar al usuario un acceso más rápido al sitio web y a los otros puntos de contactos digitales mencionados. Las cookies del sitio se asocian únicamente con un Usuario anónimo y su ordenador y no proporcionan referencias que permitan reducir datos personales del Usuario. Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes: Identificadores, Idioma preferido por el usuario, región en la que se encuentra el usuario, tipo de navegador del usuario, tipo de sistema operativo del usuario, fecha y hora del inicio y final de una sesión de un usuario, páginas web visitadas por un usuario, búsquedas realizadas por un usuario, publicidad revisada por el usuario.
7. SI USTED ES PARTE O INTERVIENE DIRECTA O ACCIDENTALMENTE CONTRATOS CON TERCEROS
En la elaboración con terceros, como es el caso de los contratos de arrendamiento y de prestación de servicios profesionales y otra de naturaleza semejante, nos comprometemos a respetar y a dar tratamiento adecuado a la información personal resultante y necesaria a celebrar dicho contrato, de acuerdo a lo establecido de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, teniendo a la vista de los contrayente el presente aviso de privacidad, sin manifestar en ningún caso negativa alguna sobre el contenido de este, manifestando el consentimiento expreso con la firma de dicho contrato.
IV. TRANSFERENCIA A TERCEROS DE SU INFORMACION PERSONAL
Nos comprometemos a no transferir si información personal a terceros sin su consentimiento y tornando en cuenta las excepciones previstas en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, así como a realizar esta transferencia en los términos fija esa ley.
Salvo en los casos del artículo 37 de la Ley:
- 1) Cuando la transferencia este prevista en una Ley o tratado en lo que México sea parte
- 2) Cuando la transferencia sea necesaria para la prevención o el diagnóstico médico, la prestación de asistencia sanitaria, tratamiento médico o la gestión de servicios sanitarios
- 3) Cuando la transferencia sea efectuada a sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común del responsable, o a una sociedad matriz o a cualquier sociedad del mismo grupo del responsable que opere bajo los mismos procesos y políticas internas.
- 4) Cuando la transferencia sea necesaria por virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés del titular, por el responsable y un tercero
- 5) Cuando la transferencia sea necesaria o legalmente exigida para la salvaguarda de un interés público, o para la procuración o administración de justicia
- 6) Cuando la transferencia sea precisa para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial
- 7) Cuando la transferencia sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre el responsable y el titular. Únicamente transferiremos sus datos personales a terceros, nacionales o extranjeros, que estén comercialmente con nosotros para cumplir con las finalidades descritas en el Aviso de privacidad y en sus actualizaciones puestas a su disposición, por lo que podremos transferir sus datos personales en los casos previsto y autorizados por la Ley y conforme a lo siguiente:
- 8) Al Servicio de Administración Tributaria, en virtud de los procesos de emisión y envío de Comprobantes Fiscales Digitales por Internet
- 9) A personas afiliadas y/o relacionadas comercialmente con nosotros
- 10) A distintas autoridades para el desahogo de requerimientos o por costar en algún tipo de legislación o normatividad. Sus datos personales serán tratados únicamente por el tiempo necesario a fin de cumplir con las finalidades descritas en el Aviso de Privacidad que se ponga a sus disposición y en su caso conforme lo que establecen las disposiciones legales respectivas.
V. MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimientos de nuestros servicios o productos. Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de nuestra página.
VI. DERECHO DEL TITULAR DE LOS DATOS PERSONALES
Usted puede ejercitar los derechos de ACCESO, RECTIFICACION, CANCELACION Y OPOSICION (DERECHOS “ARCO”) respecto a sus datos personales y/o datos personales sensibles.
Usted puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales y revocar el consentimiento que haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales, siempre y cuando el tratamiento no sea un tratamiento necesario o que resulte de una relación jurídica.
Para solicitar lo expresado en los párrafos precedentes, deberá presentar la solicitud en escrito libre, dirigida al Encargado designado, cuyos datos de contacto se citan al inicio del presente aviso.
La información que deberá contener:
- 1) Nombre del titular
- 2) Declaración de hechos
- 3) Domicilio de titular o dirección de correo electrónico para comunicar respuesta a solicitud
- 4) Documentos que acrediten la identidad o personalidad para presentar la solicitud
- 5) Descripción de datos personales sobre los que se pretende ejercer algún ARCO
- 6) Cualquier otro elemento que permita la localización de los datos personales y atención a la solicitud
Si considera que su derecho al uso correcto de sus datos personales ha sido lesionado por alguna conducta de nuestros empleados o de nuestras actuaciones o respuestas, o disipaciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente al IFAI.
Para mayor información visita www.ifai.org.mx. El tratamiento de sus datos personales bajo nuestra posesión se realizara de conformidad con los presente términos y condiciones, por lo que desde este momento se entiende que tu autorizas expresamente al Responsable y al Encargado de tratar su información personal para tal efecto, hasta en tanto tú no manifiestes su oposición mediante alguno de los elementos que indica la Ley.
Para cualquier asunto relativo al tratamiento de su información personal que no haya sido tratado en el presente Aviso de Privacidad Integral, favor de comunicarse con el Encargado, cuyos datos se encuentran al principio del presente documento.
IX. AUTORIZACION DEL TITULAR DE LOS DATOS PERSONALES
“En pleno uso de mis facultades y teniendo a mi total disposición el presente Aviso de Privacidad, doy mi consentimiento expreso y por escrito para el tratamiento de mis datos personales en los términos establecidos en el presente documento”
(Nombre, fecha y firma)
Emitido el 4 de Marzo del 2017